Envíos y Retiro
Dudas frecuentes
Trabajo con Motomensajería para CABA y gran parte de Buenos Aires.
También con Correo Argentino (a domicilio o a sucursal) para las partes más lejanas de Buenos Aires y para el resto de las provincias.
¿Hacés envíos a CABA?
Sí, para CABA: podés elegir entre 1) “Moto Hoy o mañana”, 2) “Correo Argentino a Domicilio o a Sucursal”.
1) Moto HOY o mañana (Solo CABA y Buenos aires):
Si realizas una compra antes de las 13 hs. te llegará HOY (entre las 14 y las 21hs.)
Si comprás después de las 13hs. te llegará MAÑANA (entre las 14 y las 21hs) o el siguiente día hábil de despacho (Sábado y Domingo NO hay moto)
Si elegís Moto como forma de envío tené en cuenta que:
-Cuando realizas una compra tengo que envolver bellamente tus artículos, contactar a mi super mensajería, coordinar nuestros horarios y pasarán por mi casa a retirar el paquete (La moto por su parte tiene que entregar varios paquetes, no solo los míos.)
Teniendo en cuenta esto, entre mi preparación y la logística de la moto, nos esforzamos mucho para entregarte todo HOY, siempre lo logramos, pero si surge algún imprevisto te pedimos disculpas por anticipado y te entregaremos al día siguiente.
-No hay envíos SÁBADOS, DOMINGOS ni FERIADOS, ya que la moto no trabaja en dichas fechas.
Tu Información es importante:
No olvides incluir tu teléfono de contacto y aclararme en tu pedido lo que quieras sobre tu dirección Ej: “Tocar el timbre blanco” o “Preguntar por el Encargado si no atiendo” o “No pasar de 15:30 a 17:30 que es horario de retiro de la escuela“, etc. Esa clase de información nos ayuda mucho para no demorarnos en la ruta de entregas.
2) “Correo Argentino a Domicilio o a Sucursal”
Todos los envíos de la semana los envuelvo delicadamente y los llevo al correo los días Sábados por la mañana. Pero, si la vida de Mamá emprendedora me lo permite, puede que envíe tu paquete mucho antes del próximo Sábado 😊
En todos los casos, cuando comprás en mi tienda, se genera un usuario para vos y desde “MI CUENTA” podrás ver los estados de tu pedido y leer todas las notitas que dejo para vos. Incluso verás el número de seguimiento y el link para que puedas seguir tu paquete por la web de Correo Argentino.
¿Hacés envíos a Provincia de Bs. As. y resto del país?
Sí, para BUENOS AIRES: podés elegir entre 1) “Moto Hoy o mañana”, 2) “Correo Argentino a Domicilio o a Sucursal”.
Para otras PROVINCIAS: “Correo Argentino a Domicilio o a Sucursal”.
1) Moto HOY o mañana (Solo CABA y Buenos aires):
Si realizas una compra antes de las 13 hs. te llegará HOY (entre las 14 y las 21hs.)
Si comprás después de las 13hs. te llegará MAÑANA (entre las 14 y las 21hs) o el siguiente día hábil de despacho (Sábado y Domingo NO hay moto).
Si elegís Moto como forma de envío tené en cuenta que:
-Cuando realizas una compra tengo que envolver bellamente tus artículos, contactar a mi super mensajería, coordinar nuestros horarios y pasarán por mi casa a retirar el paquete (La moto por su parte tiene que entregar varios paquetes, no solo los míos.)
Teniendo en cuenta esto, entre mi preparación y la logística de la moto, nos esforzamos mucho para entregarte todo HOY, siempre lo logramos, pero si surge algún imprevisto te pedimos disculpas por anticipado y te entregaremos al día siguiente.
-No hay envíos SÁBADOS, DOMINGOS ni FERIADOS, ya que la moto no trabaja en dichas fechas.
Tu Información es importante:
No olvides incluir tu teléfono de contacto y aclararme en tu pedido lo que quieras sobre tu dirección Ej: “Tocar el timbre blanco” o “Preguntar por el Encargado si no atiendo” o “No pasar de 15:30 a 17:30 que es horario de retiro de la escuela“, etc. Esa clase de información nos ayuda mucho para no demorarnos en la ruta de entregas.
2) “Correo Argentino a Domicilio o a Sucursal”
Todos los envíos de la semana los envuelvo delicadamente y los llevo al correo los días Sábados por la mañana. Pero, si la vida de Mamá emprendedora me lo permite, puede que envíe tu paquete mucho antes del próximo Sábado 😊
En todos los casos, cuando comprás en mi tienda, se genera un usuario para vos y desde “MI CUENTA” podrás ver los estados de tu pedido y leer todas las notitas que dejo para vos. Incluso verás el número de seguimiento y el link para que puedas seguir tu paquete por la web de Correo Argentino.
¿Puedo retirar en persona?
Sí. Estamos en Palermo a 4 cuadras de Plaza Italia. Podés retirar solo los días Sábados de 14 a 18hs.
Contactarse vía Whatsapp dejando Nombre, Apellido y DNI de la persona que retirará.
Solo está disponible esta forma para entrega de pedidos ya realizados en la web y se entrega EN LA PUERTA.
Por razones de seguridad NO realizo cobros de dinero en la puerta.
¿Hacés envíos a otros países?
Hago envíos por DHL a todas partes del mundo. Según en qué país te encuentres recibirás tu compra entre 3 y 7 días hábiles.
Tu compra incluye número de seguimiento.
Para conocer costos y tiempo de envío exacto podés escribirme antes de comprar.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de un pedido de Correo Argentino?
Cuando elegís este medio de envío te haré llegar a tu email el un número de seguimiento y el enlace a la página del Correo Argentino: esta es la web.
Yo suelo entrar a esa web, poner el número de tu seguimiento y ver su estado; porque no cierro mis pedidos hasta que vos me confirmes que te llegó todo ok.
Dicho sea de paso, si lo recibís antes que yo te contante avísame, así me quedo tranqui y cierro tu orden😉
Si me seguís por Instagram en el link de Bio tendrás el enlace para ir directo a la página de seguimiento y también la de Dejarme una reseña 😉
CONSIDERACIONES SOBRE MIS ENVÍOS
para que estemos en la misma página:
Ninguno de mis artículos es un alimento o un medicamento que salvará la vida de una persona.
Cuando comprás en mi tienda es porque estás apoyando mi trabajo artesanal y yo, que amo lo que hago,
amo también hacerte llegar lo que compraste lo más rápido posible.
Dicho esto, tené en cuenta que el servicio de Moto y de Correo NO es algo que yo controle.
El clima en el mundo tampoco.
Si llueve, o si la mensajería se atrasa o, el Correo se demora;
no podré hacer otra cosa más que reclamar y esperar igual que vos, a que te entreguen.
Si por una demora eventual en el envío,
calificás mi artículo con menos estrellas estás perjudicando mi emprendimiento por algo que es ajeno a mi.
Respeto, amabilidad y atención en el trato también se incluyen en mis envíos😊.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarme